Este programa nace con el objetivo de acompañar a las familias y ofrecer apoyo psicoemocional para prevenir y atender el malestar psicológico producido por el incidente y sus consecuencias. El impacto perdura en el tiempo: cambios de ánimo, ansiedad, dificultades para dormir, irritabilidad o sensación de desbordamiento. Este servicio está pensado precisamente para detectar ese sufrimiento y ayudar a reducir sus efectos negativos en las familias.
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